Phương pháp làm việc kinh điển của McKinsey: 58 sách lược phân tích và giải quyết vấn đề của tinh anh công sở

Tác giả: Trang Vân Bằng

Khổ: 16x23cm

Trang: 252

Năm xuất bản: 2018

GIỚI THIỆU

Là một công ty tư vấn quản lý nổi tiếng thế giới, McKinsey có gần mười vạn chuyên gia tư vấn cung cấp những lời khuyên giá trị cho khách hàng.

Vậy nhân viên của Công ty tư vấn McKinsey làm thế nào để phân tích và giải quyết vấn đề trong công việc một cách hiệu quả? Họ có bí quyết gì, tuân thủ những nguyên tắc nào?

Cây logic, phân tích “Eagle Eye”, quy tắc MECE, quy tắc thang máy...

Mở sách ra và bạn sẽ tìm được câu trả lời cho những thắc mắc trên.

MỤC LỤC

Chương 1: Phát hiện vấn đề và suy ngẫm vấn đề

-        Phát hiện vấn đề là một năng lực quan trọng

-        Đừng bị lừa bởi bề ngoài của sự vật

-        Tiếp tục “bắt đầu từ con số không”

-        Học cách “tư duy phản biện”

-        Nắm bắt phương pháp suy nghĩ “không, mưa, ô”

-        Dùng phương pháp tư duy “cây logic” để phân chia vấn đề

-        Đừng tìm sự thật minh họa cho quan điểm của bạn

-        Tới hiện trường để thu thập tin tình báo chất lượng

-        Bảo đảm phương án giải quyết phù hợp với khách hàng của bạn

-        Coi trọng “thành quả” mà không phải là cố gắng

Chương 2: Vũ khí giải quyết vấn đề hiệu quả cao: Phân tích

Chương 3: Bồi dưỡng vài thói quen làm việc hiệu quả cao

Chương 4: Biết cách giao tiếp, làm “cấp dưới tinh anh”

Chương 5: Lập nhóm hợp lí giúp hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả cao

Chương 6: Nắm bắt tâm lí khách hàng, khiến khách hàng cảm thấy hài lòng

Chương 7: Phương pháp giải quyết vấn đề McKinsey đề cử